Karol Chrabański

W pracy podjęto starania zmierzające do wskazania sposobu lokalizowania i pozyskiwania wiedzy w organizacjach wytwarzających oprogramowanie i stosujących systemy zarządzania jakością. Jest to uzasadnione możliwościami czasowymi autora i respondentów na etapie prowadzenia badań empirycznych. Punktem odniesienia pracy będą jedynie te OWO, które mają SZJ zgodny ze standardem ISO serii 9000 oraz korzystają...